إشعارالخصوصية لدى أمازون

تاريخ النشر: 1 سبتمبر 2021

نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وعقلانية. يصف إشعار الخصوصية هذا كيف تقوم شركة سوق دوت كوم للتجارة الاكترونية ش ذ م م والشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة بـ"أمازون") بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال مواقع وأجهزة ومنتجات وخدمات ومتاجر أمازون عبر الإنترنت والتطبيقات التي تشير إلى إشعار الخصوصية هذا (يشار إليها مجتمعة بـ" خدمات أمازون) ومن خلال استخدام خدمات أمازون، فإنك توافق على الممارسات التي يشتمل عليها إشعار الخصوصية هذا.

ما المعلومات الشخصية التي تجمعها أمازون عن العملاء؟

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:

  • المعلومات التي تقدمها لنا: نستلم ونحفظ أي معلومات تزودنا بها تتعلق بخدمات أمازون اضغط هنا لرؤية أمثلة على ما نجمعه يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن في هذه الحالة قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات أمازون.
  • المعلومات التلقائيةنقوم تلقائياً بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات أمازون، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات أمازون. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب الخاص بك أو جهازك إلى خدمات أمازون وغيرها من المحتويات التي يتم تقديمها بواسطة أمازون أو نيابة عنها على المواقع الأخرى. اضغط هنا للاطلاع على أمثلة للمعلومات التي نقوم بجمعها.
  • معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التوصيل والعناوين المحدثة من شركات الشحن لدينا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتوصيل طلبك التالي بسهولة أكبر. اضغط هنا للاطلاع على أمثلة إضافية للمعلومات التي نتلقاها.

لأي أغراض تستخدم أمازون معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:

  • شراء وتوصيل المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتلقي الطلبات والتعامل معها وتقديم وتوصيل المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات والتواصل معك حول الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
  • توفير خدمات أمازون وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الوظائف وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات أمازون.
  • التوصيات والتخصيصات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم توصيات حول المزايا والمنتجات والخدمات التي قد تثير اهتمامك، ولتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك مع خدمات أمازون.
  • الامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين حول مكان التأسيس ومعلومات الحساب البنكي للتأكد من الهوية وأغراض أخرى.
  • التواصل معك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات أمازون عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات الإلكترونية).
  • الإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات للمزايا والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة إشعار الإعلانات المبنية على الاهتمامات.

  • منع الاحتيال ومخاطر الائتمان. نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع وكشف الاحتيال وسوء الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا وأمازون وغيرهم. قد نستخدم أيضاً طرق تسجيل النقاط لتقييم وإدارة مخاطر الائتمان.

ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟

لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك أو جهازك وتوفير خدمات أمازون وتحسينها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط.

هل تشارك أمازون معلوماتك الشخصية؟

المعلومات التي تتعلق بعملائنا جزء مهم من عملنا، نحن لا نقوم ببيع معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية. تشارك أمازون معلومات العملاء الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه مع Amazon.com, Inc، ومع الشركات التابعة لشركة Amazon.com Inc. الذين يكونون خاضعين لإشعار الخصوصية هذا أو يتبعون ممارسات لا تقل حماية عن الممارسات التي ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.

  • المعاملات التي تشمل أطراف ثالثة: نحن نوفر لك خدمات ومنتجات وتطبيقات ومهارات يقدمها أطراف ثالثة للاستخدام في خدمات أمازون أو من خلالها. على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا، وتحميل تطبيقات من موفري التطبيقات التابعين لأطراف ثالثة من خلال متجر تطبيقات امازون. قد نقدم أيضاً خدمات أو نبيع خطوط إنتاج بالاشتراك مع أطراف ثالثة. يمكنك معرفة متى يشارك طرف ثالث في معاملاتك، ونشارك نحن المعلومات الشخصية للعملاء المتعلقة بتلك المعاملات مع هذا الطرف الثالث.
  • مقدمي الخدمات من الطرف الثالث: نقوم بتعيين شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا. وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال البريد والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج وروابط البحث (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) ومعالجة الدفع ونقل المحتوى وتسجيل النقاط وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم خدمة العملاء. مقدمي الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.
  • نقل ملكية التجارة: من خلال استمرارنا في العمل على تطوير تجارتنا، قد نبيع أو نشتري أعمال وخدمات أخرى. وفي هذه المعاملات، تعتبر معلومات العملاء بشكل عام أحد أصول التجارة المنقولة، لكنها تظل خاضعة للتعهدات المنصوص عليها في أي إشعار خصوصية سابق (ما لم يوافق العميل على غير ذلك بالطبع). وفي الحالة غير المحتملة التي يتم فيها الاستحواذ على شركة com Inc. أو كل أصولها، تعتبر معلومات العملاء بالطبع أحد هذه الأصول المنقولة.
  • حماية أمازون والجهات الأخرى: ننشر معلومات الحساب ومعلومات شخصية أخرى عندما نعتقد أن الالتزام بالقوانين السارية يستدعي شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا، أو لتنفيذ أو تطبيق أو اتفاقيات أخرى؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أمازون أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

بخلاف ما ورد أعلاه، سيصلك إشعاراً عند احتمال مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، وستكون لديك فرصة اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات.

ما مدى المحافظة على أمن المعلومات الخاصة بي؟

نحن نصمم أنظمتنا مع وضع أمانك وخصوصيتك في الاعتبار.

  • نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات التشفير والبرمجيات.
  • نحن نتبع المعيار العالمي المختص بأمان بيانات بطاقات الدفع الائتمانية (PCI DSS) عند التعامل مع بيانات بطاقة الائتمان
  • نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع معلومات العملاء الشخصية وتخزينها والكشف عنها. إجراءاتنا الأمنية تعني أننا قد نطلب التأكد من هويتك قبل أن نكشف عن معلومات شخصية لك.
  • توفر أجهزتنا خصائص أمان لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات. يمكنك التحكم في هذه الخصائص وضبطها وفقا لاحتياجاتك. اضغط هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات الأمان في جهازك.
  • من المهم بالنسبة لك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر والأجهزة والتطبيقات الخاصين بك من الوصول غير المصرح به. نوصي باستخدام كلمة مرور فريدة لحساب أمازون الخاص بك والتي لا يتم استخدامها لحسابات أخرى عبر الإنترنت. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام أي جهاز كمبيوتر مشترك. اضغط هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول تسجيل الخروج.

ماذا عن الإعلانات؟

  • المعلنين من الطرف الثالث والروابط للمواقع الإلكترونية الأخرى: قد تتضمن خدمات أمازون إعلانات أطراف ثالثة وروابط لمواقع الكترونية وتطبيقات أخرى. قد يقوم مقدمي الإعلانات من الطرف الثالث بجمع معلومات عنك عند تفاعلك مع المحتوى والإعلانات والخدمات الخاصة بهم. لمزيد من المعلومات حول إعلانات الطرف الثالث على أمازون، بما في ذلك الإعلانات المبنية على الاهتمامات، يرجى قراءة إشعار الإعلانات المبنية على الاهتمامات لضبط تفضيلات الإعلان الخاصة بك، يرجى الذهاب إلى صفحة تفضيلات الإعلانات.
  • استخدام خدمات الإعلانات التابعة لطرف ثالثنحن نقدم للشركات الإعلانية معلومات تسمح لهم بتقديم إعلانات أمازون أكثر إفادة لك وذات صلة أكثر ولقياس فعاليتها. نحن لا نشارك اسمك أو معلومات أخرى تحدد هويتك بشكل مباشر عندما نقوم بذلك. بدلاً من ذلك، نستخدم معرّف إعلان مثل ملف تعريف الارتباط أو معرّف جهاز آخر. على سبيل المثال، إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل أحد تطبيقاتنا، فسنقوم بمشاركة معرّف الإعلانات والبيانات حول هذا الحدث حتى لا يتم عرض إعلان لتحميل التطبيق مرة أخرى. تستخدم بعض شركات الإعلانات هذه المعلومات أيضاً لعرض إعلانات ذات صلة من معلنين آخرين. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المبنية على الاهتمامات من خلال الذهاب إلى صفحة تفضيلات الإعلانات.

ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟

يمكنك الوصول إلى معلوماتك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات الملف الشخصي وإعدادات المنزل وتاريخ الشراء في قسم "حسابك" على الموقع الالكتروني اضغط هنا للحصول على قائمة بالأمثلة التي يمكنك الوصول إليها.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية قيامنا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. تتضمن العديد من خدمات أمازون أيضاً إعدادات توفر لك خيارات حول كيفية استخدام معلوماتك.

  • كما هو موضح أعلاه، يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن في هذه الحالة قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات أمازون.
  • يمكنك إضافة أو تحديث معلومات محددة على صفحات مثل تلك المشار إليها في الإجابة على قسم ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟ عند تحديث المعلومات، نحتفظ عادة بنسخة من النسخة السابقة لسجلاتنا.
  • إذا لم تكن ترغب في استلام رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من جانبنا، الرجاء تعديل تفضيلات مراسلة العميل الخاصة بك. إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات داخل التطبيق منا، يرجى ضبط إعدادات الإشعارات في التطبيق أو الجهاز.
  • إذا كنت لا تريد أن ترى الإعلانات المبنية على الاهتمامات، يرجى ضبط تفضيلات الإعلانات.
  • ستخبرك خاصية المساعدة في معظم المتصفحات بكيفية منع المتصفح أو الجهاز الخاص بك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو المعرفات الأخرى، أو كيفية قيام المتصفح بإعلامك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط تماماً. نظراً لأن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى تسمح لك بالاستفادة من بعض المميزات الأساسية لخدمات أمازون، نوصيك بتركها قيد التشغيل. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها، فلن تتمكن من إضافة سلع إلى عربة التسوق الخاصة بك أو المتابعة لإتمام عملية الشراء، .أو استخدام أي خدمات أمازون تتطلب منك تسجيل الدخول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى، برجاء قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط.
  • إذا كنت ترغب في تصفح مواقعنا دون ربط سجل التصفح بحسابك، يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك هنا. وحظر ملفات تعريف الارتباط على المتصفح الخاص بك.
  • ستتمكن أيضاً من رفض خضوعك لأنواع أخرى معينة من استخدام البيانات عن طريق تحديث إعداداتك على موقع أمازون ذا الصلة أو الجهاز أو التطبيق. توفر معظم الأجهزة الغير خاصة بأمازون أيضاً للمستخدمين القدرة على تغيير أذونات الجهاز (على سبيل المثال، إلغاء أو تفعيلخدمات الوصول إلى المواقع والمعرف). بالنسبة لمعظم الأجهزة، توجد عناصر التحكم هذه في قائمة إعدادات الجهاز. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تغيير أذونات جهازك على الأجهزة المصنعة من قبل أطراف ثالثة، نوصيك بالاتصال بشركة الاتصالات المشغلة لشبكتك أو الشركة المصنعة للجهاز.
  • إذا كنت بائعًا، يمكنك إضافة معلومات معينة أو تحديثها في مركز البيع. وتحديث معلومات حسابك عن طريق الوصول إلى معلومات حساب البائع وضبط البريد الإلكتروني الخاص بك أو غيره من وسائل التواصل التي تتلقاها منا عن طريق تحديث تفضيلات الإشعار.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به. إذا كنت ترغب في القيام بأي من هذه الأشياء، يرجى الضغط هنا أو الاتصال بخدمة العملاء. استناداً إلى خيارات البيانات التي تحددها، قد تصبح بعض الخدمات محدودة أو غير متوفرة.

هل يُسمح للأطفال باستخدام خدمات أمازون؟

لا تبيع أمازون المنتجات للأطفال. لكننا نبيع منتجات الأطفال ليشتريها الكبار. فإذا كنت دون سن 18 عاماً، يمكنك استخدام خدمات أمازون بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.

شروط الاستخدام والبيع والإشعارات والمراجعات

إذا اخترت استخدام خدمات أمازون، فإن استخدامك وأي نزاع متعلق بالخصوصية يخضع لهذا الإشعار شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا ،بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات، وتطبيق قانون جمهورية مصر العربية. إذا كان لديك أي قلق بشأن الخصوصية في أمازون، يرجى الاتصال بنا وتوفير وصف شامل، وسنحاول معالجة الأمر. تتغير أعمالنا باستمرار، وسيتغير إشعار الخصوصية الخاص بنا أيضاً. يجب عليك التحقق من موقعنا على الإنترنت بشكل متكرر لرؤية اخر التغييرات. ما لم يتم النص على خلاف ذلك، ينطبق إشعار الخصوصية الحالي على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ومع ذلك، فإننا نقف وراء الوعود التي نقدمها، ولن نغير أبداً سياساتنا وممارساتنا بشكل جوهري لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضي دون موافقة العملاء المتأثرين.

الممارسات والمعلومات ذات الصلة

أمثلة عن المعلومات التي يتم جمعها

المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدمات أمازون

يمكنك تقديم معلومات لنا عندما تقوم بما يلي:

  • التسوق للمنتجات أو الخدمات في متاجرنا أو البحث عنها؛
  • إضافة سلعة أو حذفها من عربة التسوق أو إتمام طلب عبر خدمات أمازون أو استخدامها؛
  • تحميل المحتوى أو بثه أو عرضه أو استخدامه على جهاز أو من خلال خدمة أو تطبيق على جهاز؛
  • توفير المعلومات في حسابك (وربما يكون لديك أكثر من حساب إذا استخدمت أكثر من عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف عند التسوق لدينا) أو في ملفك الشخصي؛
  • تحميل جهات الاتصال الخاصة بك؛
  • ضبط الإعدادات الخاصة بك على وضع التشغيل، أوتوفير أذونات الوصول إلى البيانات أو التفاعل مع خدمة أو جهاز أمازون؛
  • توفير المعلومات في حساب البائع أو حساب المطور أي حساب آخر نوفره يسمح لك بتطوير أو تقديم برمجيات أو سلع أو خدمات لعملاء أمازون؛
  • تقديم منتجاتك أو خدماتك على خدمات أمازون أو من خلالها؛
  • التواصل معنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك؛
  • المشاركة في استبيان أو بطاقة دعم أو نموذج مشاركة في مسابقة؛
  • تحميل أو بث الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى إلى صور برايم وأمازون درايف أو غيرها من خدمات أمازون؛
  • استخدام خدماتنا مثل برايم فيديو؛
  • تجميع قوائم التشغيل أو قوائم المشاهدة أو القوائم المفضلة أوغيرها من قوائم الهدايا؛
  • المشاركة في مجالس المناقشة أو غيرها من المزايا المجتمعية؛
  • كتابة وتصنيف المراجعات؛
  • تحديد تذكير لمناسبة خاصة؛ أو
  • توظيف تنبيهات للإبلاغ بتوفرالمنتج مثل إشعارات التوفر للطلب.

ونتيجة لهذه الإجراءات، قد تزودنا بمعلومات مثل:

  • معلومات تحديد الهوية مثل اسمك وعنوانك وأرقام هاتفك؛
  • معلومات الدفع؛
  • عمرك؛
  • معلومات عن موقعك؛
  • عنوان IP الخاص بك؛
  • الأشخاص والعناوين وأرقام الهواتف المدرجة في عناوينك أو التي تقدمها لنا بخلاف ذلك؛
  • عناوين البريد الإلكتروني لأصدقائك وغيرهم من الأشخاص؛
  • محتوى المراجعات ورسائل البريد الإلكتروني لنا؛
  • الوصف الشخصي والصورة في ملفك الشخصي؛
  • الصور ومقاطع الفيديو التي تم جمعها أو تخزينها فيما يتعلق بخدمات أمازون؛
  • المعلومات والوثائق المتعلقة بالهوية، بما في ذلك أرقام البطاقة الشخصية وجواز السفر ورخصة القيادة؛
  • معلومات تجارية والمعلومات المالية؛
  • معلومات عن التاريخ الائتماني؛ و
  • ملفات وتكوينات سجل الجهاز، بما في ذلك بيانات اعتماد الواي فاي، إذا اخترت مزامنتها تلقائياً مع أجهزة أمازون الأخرى.

المعلومات التلقائية

ومن الأمثلة على المعلومات التي نجمعها ونحللها ما يلي:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت؛
  • تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛
  • موقع جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
  • معلومات تفاعل المحتوى، مثل تحميل المحتوى والبث وتفاصيل التشغيل بما في ذلك مدة وعدد مرات البث والتحميلات المتزامنة، وتفاصيل الشبكة لجودة البث والتحميل، بما في ذلك معلومات حول موفر خدمة الإنترنت الخاص بك؛
  • مقاييس الجهاز مثل عندما يكون الجهاز في الاستخدام واستخدام التطبيق وبيانات الاتصال وأية أخطاء أو فشل؛
  • مقاييس خدمات أمازون (على سبيل المثال، حدوث الأخطاء الفنية، وتفاعلاتك مع مميزات الخدمة والمحتوى وتفضيلات الإعدادات ومعلومات النسخ الاحتياطي وموقع جهازك الذي يقوم بتشغيل تطبيق، ومعلومات حول الصور والملفات التي تم تحميلها مثل اسم الملف وتواريخ وأوقات ومواقع صورك)؛
  • إعدادات الإصدار والمنطقة الزمنية؛
  • سجل الشراء واستخدام المحتوى، والذي نقوم أحيانًا بتجميعه بمعلومات مماثلة من عملاء آخرين لإنشاء مميزات مثل الأكثر مبيعًا.
  • كامل مسار الضغط على محدد مواقع الويب (URL) إلى ومن مواقع الويب الخاصة بنا ومن خلالها، بما في ذلك التاريخ والوقت والمنتجات والمحتوى الذي قمت بعرضه أو البحث عنه.
  • وأوقات استجابة الصفحة وأخطاء التحميل وطول الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير والضغط والتحريك بالماوس)؛
  • أرقام الهواتف المستخدمة للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا؛ و
  • الصور أو مقاطع الفيديو عند التسوق في متاجرنا، أو المتاجر باستخدام خدمات أمازون.

قد نستخدم أيضاً معرفات الأجهزة وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على الأجهزة والتطبيقات وصفحات الويب الخاصة بنا لجمع معلومات التصفح أو الاستخدام أو المعلومات التقنية الأخرى.

معلومات من مصادر أخرى:

ومن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى ما يلي:

  • معلومات التوصيل والعنوان المحدثة من شركات الشحن لدينا أو أطراف ثالثة أخرى، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتوصيل طلبك التالي أو التواصل بسهولة أكبر؛
  • معلومات الحساب ومعلومات الشراء أو الاسترداد ومعلومات عرض الصفحة من بعض التجار الذين نتعاون معهم من خلال أعمال ذات علامات تجارية مشتركة أو الذين نقدم لها الخدمات التقنية أو خدمات الشحن أو الإعلان أو غيرها؛
  • معلومات حول تفاعلاتك مع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات التابعة لنا؛
  • نتائج البحث والروابط، بما في ذلك المعروضات المدفوعة (مثل الروابط الممولة)؛ و
  • معلومات سجل الائتمان من مكاتب الائتمان، والتي نستخدمها للمساعدة في منع وكشف الاحتيال وتقديم بعض الخدمات الائتمانية أو المالية لبعض العملاء.

المعلومات التي يمكنك الوصول إليها

تتضمن أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها من خلال خدمات أمازون ما يلي:

  • حالة الطلبات الأخيرة (بما في ذلك الاشتراكات)؛
  • سجل طلباتك الكامل؛
  • معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ودليل العناوين)؛
  • إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الدفع والخصم الترويجي وأرصدة بطاقات الهدايا)؛
  • إعدادات إشعار البريد الإلكتروني (بما في ذلك الإبلاغ بتوفر المنتج والتوصيل والتذكيرات بالمناسبات الخاصة والنشرات الإخبارية)؛
  • التوصيات والمنتجات التي قمت بمشاهدتها مؤخراً التي هي أساس التوصيات (بما في ذلك الموصى بها لك وتحسين توصياتك)؛
  • قوائم التسوق وقوائم الهدايا (بما في ذلك القوائم المفضلة وقوائم حفل استقبال الطفل وهدايا الزفاف)؛
  • المحتوى والأجهزة والخدمات والإعدادات ذات الصلة والاتصالات وتفضيلات الإعلانات المخصصة؛
  • المحتوى الذي قمت بعرضه مؤخراً؛
  • ملفك الشخصي (بما في ذلك تقييمات المنتج والتوصيات والتذكيرات والملف الشخصي)؛ و
  • إذا كنت بائعاً، يمكنك الوصول إلى حسابك ومعلومات أخرى، وضبط تفضيلات الاتصالات الخاصة بك، عن طريق تحديث حسابك في مركز البيع.

 

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

شكراً لتقييمك.

يرجى تحديد أفضل ما يصف المعلومات:

. شكراً! بما أننا غير قادرين على الإجابة مباشرة على تقييمك، سوف نستخدم هذه المعلومة لتطوير المساعدة عبر الإنترنت.