الشروط والأحكام
شروط وأحكام هذا العرض ("شروط العرض") بالإضافة إلى شروط الاستخدام والبيع الخاصة بموقع أمازون. في حالة وجود أي تعارض بين شروط الاستخدام والبيع وشروط العرض هذه، سيتم تطبيق شروط العرض هذه فقط لأغراض هذا العرض.
التوصيل المجاني للطلب الأول هو عرض لفترة مُحددة فقط. قد تقوم أمازون بتمديد / إنهاء العرض، وذلك وفقاً لتقديرها الخاص دون أي إشعار مسبق.
خلال فترة سريان العرض (من 19 مايو 2022 لغاية 31 ديسمبر 2023)، سيحصل العملاء على توصيل اعتيادي مجاني للطلب الأول من موقع أمازون مصر. أما بالنسبة للطلبات التالية والتي تقل قيمتها عن 350 جنيه، فسيتم فرض رسوم توصيل على العميل إذا تطلب الأمر ذلك.
يسري عرض التوصيل المجاني على طلبات التوصيل الاعتيادي. سيتم فرض رسوم توصيل على العملاء لجميع الطلبات المضمونة للتوصيل في الصباح/ في نفس اليوم/ في يوم واحد/ في يومين.
يسري عرض التوصيل المجاني على الطلبات التي تُشحن من قبل أمازون باستثناء المنتجات ذات الوزن الثقيل وطلبات الجملة. لا يسري العرض على الطلبات التي تُشحن من قبل التجار البائعين في الموقع. تختلف رسوم التوصيل للمنتجات التي يتم طلبها من تجار الموقع حسب كل منتج حيث يتم تحديد ذلك من قبل كل بائع ويتم عرضها في صفحات المنتج وعند الدفع.
إذا قام العميل بطلب منتج من تاجر يُشحن من قبل ذلك التاجر، أو قام بطلب رقمي (مثل الكتب الإلكترونية) في أمازون مصر من قبل، فلن يكون مؤهلاً للحصول على هذا العرض.
في حالة إلغاء طلبك الأول قبل التسليم، ستظل مؤهلاً للحصول على هذا العرض.
تحتفظ أمازون بحقها في أي وقت وبدون أي إشعار مسبق وبدون أي مسؤولية ودون تحديد أي سبب على الإطلاق لإضافة/ تغيير/ تعديل/ أو استبدال شروط هذا العرض كلياً أو جزئياً بعرض أخر، سواءً أكان مشابهاً لهذا العرض أم لا.
أسئلة متكررة
1. ما هو عرض "التوصيل المجاني للطلب الأول"؟
سيحصل العملاء الذين يقومون بالشراء لأول مرة من موقع أمازون مصر ومن المنتجات التي تُشحن من قبل أمازون على توصيل اعتيادي مجاناً (يتم التوصيل خلال يوم أو يومين). لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب للحصول على توصيل اعتيادي مجاني لطلبك الأول.
2. ما هي مدة العرض؟
يسري العرض من 19 مايو 2022 لغاية 31 ديسمبر 2023 (ضمنا).
3. ما هي المنتجات المؤهلة للتوصيل المجاني؟
يسري العرض فقط على الطلبات التي تُشحن من قبل أمازون باستثناء المنتجات ذات الوزن الثقيل وطلبات الجملة. كذلك لا يسري عرض التوصيل المجاني على الطلبات التي تُشحن من التجار البائعين. لن يحصل العميل على عرض التوصيل المجاني في حال قام بالطلب مسبقاً من أحد التُجار الذين تُشحن طلباتهم من قبل تلك التجار البائعين قبل القيام بأي طلب يشحن من قبل أمازون.
4. ماذا لو طلب سلعةً تٌشحن من قبل أمازون وسلعة واحدة من التجار الذين تُشحن طلباتهم من قبل أولئك التجار في طلبي الأول؟
سوف تحصل على توصيل مجاني للمنتجات التي تُشحن من قبل أمازون في سلة مشترياتك. وسيتم تطبيق رسوم التوصيل للسلع التي طلبتها من تجار الموقع.
5. هل سأحصل على توصيل مجاني مضمون صباحاً / في نفس اليوم/ في يوم واحد / يومين؟
يسري عرض التوصيل المجاني فقط على التوصيل الاعتيادي (يتم التوصيل عادةً خلال يوم واحد أو يومين). ستتحمل رسوم التوصيل لطرق الشحن الأخرى.
6. ماذا لو فشلت عملية الدفع/ أو تم إلغاء أو إرجاع طلبي الأول، هل سأظل مؤهلاً للعرض؟
نعم، ستظل مؤهلاً لعرض التوصيل المجاني لطلبك الأول. بمجرد تأكيد فشل عملية الدفع/ إلغاء الطلب، ستكون مؤهلاً للتسليم المجاني حتى تقوم بطلبك الأول بنجاح، وذلك خلال فترة سريان العرض.
